Вопросы и ответы

Частые
вопросы

Коротко о том, что спрашивают чаще всего. Если вашего вопроса тут нет — напишите, ответим.

Задать вопрос

Как я пойму, что деньги дошли продавцу и в ФТС?

Вы платите со своего счёта по реквизитам продавца и таможни — платёжные документы остаются у вас. Каждый платёж фиксируется в отчёте агента.

Предоплата 50 000 ₽ — когда она сгорает?

Не сгорает. До выигрыша лота на аукционе её можно вернуть в любой момент. После выигрыша она идёт в счёт комиссии.

Сколько ждать машину?

Япония — от 2 недель, Корея — от 3, Китай — от 4, с растаможкой. Точный срок зависит от лота и города выдачи.

Что входит в комиссию?

Подбор, проверка, торги, организация выкупа, логистики и растаможки, отчёт по сделке. Сумма фиксированная: 50 000–100 000 ₽ по таблице выше.

Кто отвечает за автомобиль в пути?

Груз страхуется на время перевозки. Во Владивостоке машина находится на нашей охраняемой стоянке до выдачи или отправки.

Вы отправляете в регионы?

Да — автовозом или ж/д из Владивостока в любой город. Можно забрать и самостоятельно со стоянки.